Privacybeleid
1. Wie zijn wij?
uNiek Solutions is een eenmanszaak gevestigd in Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 71971556. We bieden IT-diensten, AI-assistenten en digitale producten aan voor particulieren, scholen en bedrijven.
Contactgegevens: [email protected]
2. Welke gegevens verwerken we?
We verwerken alleen gegevens die nodig zijn voor de dienstverlening:
- Naam en e-mailadres (voor contact en factuurverwerking)
- Betaalgegevens (via Mollie — wij slaan geen betaalkaartgegevens op)
- Gespreksdata van AI-assistenten (voor geheugen en continuïteit)
- Technische gegevens (IP-adres, browser) via serverlogbestanden
3. Waarvoor gebruiken we de gegevens?
- Uitvoering van overeenkomsten (levering van diensten)
- Facturering en administratie
- Communicatie over je bestelling of abonnement
- Verbetering van onze producten en diensten
We verkopen je gegevens nooit aan derden.
4. AI-assistenten en gegevens
Gesprekken met AI-assistenten (via daid.to of NanoClaw) worden opgeslagen om continuïteit te bieden — de assistent onthoudt context uit eerdere gesprekken. Deze data wordt bewaard op servers in de EU en is niet toegankelijk voor andere gebruikers.
Je kunt altijd verzoeken om verwijdering van je gespreksdata via [email protected].
5. Bewaartermijnen
- Factuur- en klantgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
- AI-gespreksdata: tot opzegging of op verzoek
- Serverlogbestanden: maximaal 30 dagen
6. Jouw rechten
Op grond van de AVG heb je het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking en overdracht van je persoonsgegevens. Stuur een verzoek naar [email protected]. We reageren binnen 30 dagen.
Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
7. Cookies
Deze website gebruikt geen tracking-cookies van derden. Technisch noodzakelijke cookies (sessie, voorkeursinstellingen) worden bewaard voor de duur van je bezoek.
8. Wijzigingen
We kunnen dit privacybeleid aanpassen. De actuele versie staat altijd op deze pagina.